Was passiert, wenn mein Somfy RTS Motor nicht reparierbar ist?

Ist eine Instandsetzung nicht möglich, fällt lediglich eine Fehler-Findungs-Pauschale von 25 € an. Sie erhalten eine transparente Einschätzung und entscheiden selbst über den weiteren Umgang mit dem Motor.

Bleibt mein Somfy Handsender nach der Reparatur angelernt?

In den meisten Fällen ja. Wenn die Steuerplatine ausgetauscht wird, muss der Motor neu angelernt werden. Das dauert wenige Minuten und ist ohne Fachkraft möglich – wir legen auf Wunsch eine Anleitung bei.

Wie lange dauert die Reparatur eines Somfy RTS Rohrmotors?

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Arbeitstage nach Eingang des Motors. Inklusive Hin- und Rückversand innerhalb Deutschlands können Sie mit ca. 3–5 Werktagen rechnen.

Somfy RTS Rohrmotor Reparatur – Oximo, Altus & Orea RTS ab 39 €

Ihr Somfy RTS Rohrmotor reagiert nicht mehr auf den Handsender, dreht nur noch in eine Richtung oder brummt beim Anlaufen? Das sind typische Anzeichen eines defekten Elektronikmoduls – und in den meisten Fällen ist eine kostengünstige Reparatur möglich. Wir reparieren Somfy RTS Rohrmotoren der Baureihen Oximo RTS, Altus RTS und Orea RTS mit 24 Monate Garantie. Warum unsere Reparatur? Schnellste Rücksendezeit: Motor rein, repariert, raus – oft in 24 Stunden! 24 Monate Garantie auf alle Reparaturen – langlebige Qualität garantiert. Günstigster Preis Europaweit – keine teuren Neuanschaffungen nötig.

5,0 ⭐ Somfy RTS Kunden: 'Motor repariert in 24h – wie neu!' Jetzt Ihren reparieren lassen!

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Typische Fehlerbilder bei Somfy RTS Motoren

Nicht jedes Fehlerbild deutet sofort auf einen Totalschaden hin. Die häufigsten Defekte an RTS-Rohrmotoren lassen sich in der Regel durch Austausch der Steuerplatine oder des Empfängermoduls beheben: Motor dreht nur in eine Richtung: Der Rollladen fährt noch runter, aber nicht mehr hoch – oder umgekehrt. Häufige Ursache: defekte Relais auf der Platine oder Fehler im Endlagenspeicher. Motor reagiert nicht auf Funkbefehl: Der Handsender wurde bereits neu angelernt, aber der Motor bleibt stumm. Ursache: Defekter HF-Empfänger oder Speicherfehler im Elektronikmodul. Brummen ohne Bewegung: Der Motor nimmt Spannung auf, dreht sich aber nicht. Typisch für einen mechanischen Klemmer am Getriebe-Eingang oder einen Kondensator-Defekt. „Klack"-Geräusch beim Richtungswechsel: Die Bremse löst sich hörbar, der Motor läuft jedoch nicht an. Oft ein Hinweis auf ein defektes Bauteil. Motor überschreitet Endlage: Der Endlagenspeicher ist korrumpiert oder die Platine gibt fehlerhafte Signale aus.

Ablauf der Somfy RTS Rohrmotor Reparatur

Reparaturpaket auswählen: Wählen Sie Ihr Motormodell und Drehmoment aus der Liste aus und schließen Sie den Auftrag ab. Motor einsenden: Verpacken Sie den defekten Rohrmotor sicher und senden Sie ihn an uns ein. Die Versandkosten für die Einsendung trägt der Auftraggeber. Diagnose & Reparatur: Wir prüfen den Motor auf alle bekannten Fehlerbilder und führen die Instandsetzung am Tag des Eingangs durch. Funktionstest: Nach der Reparatur wird jeder Motor auf Funktion, korrekte Endlagenfahrt und – wenn ein Handsender mitgeliefert wurde – auf Funkreichweite geprüft. Rückversand: Der reparierte Motor wird sicher verpackt zurückgeschickt. Der Rückversand erfolgt am Tag des Geldeingangs.

Welche Somfy RTS Modelle reparieren wir?

Wir reparieren alle gängigen RTS-Rohrmotoren von Somfy. Zur Identifikation Ihres Motors finden Sie auf dem Typenschild im Motorrohr eine 7-stellige Referenznummer. Folgende Modelle und Typenschildnummern werden von uns instand gesetzt: Somfy Oximo 50 RTS Oximo 50 RTS 6/17 – Ref. 5005459 Oximo 50 RTS 10/17 – Ref. 5005460 Oximo 50 RTS 15/17 – Ref. 5005461 Oximo 50 RTS 20/17 – Ref. 5005462 Oximo 50 RTS 30/17 – Ref. 5005463 Oximo 50 RTS 40/17 – Ref. 5005464 Somfy Altus RTS Altus 40 RTS 6/12 – Ref. 1030052 Altus 50 RTS 10/17 – Ref. 1030053 Altus 50 RTS 20/17 – Ref. 1030054 Altus 50 RH RTS – Ref. 1030055 Altus 60 RTS 30/17 – Ref. 1030056 Somfy Orea RTS Orea 50 RTS 6/17 – Ref. 1002871 Orea 50 RTS 10/17 – Ref. 1002872 Orea 50 RTS 15/17 – Ref. 1002873 Orea 50 RTS 20/17 – Ref. 1002874 Ihr Modell ist nicht aufgeführt? Kontaktieren Sie uns – wir prüfen die Reparierbarkeit gerne vorab kostenlos.

Vorteile der Reparatur gegenüber einem Neukauf

Ein neuer Somfy Oximo 50 RTS kostet je nach Drehmoment zwischen 169 € und 229 € – ohne Montagekosten. Dazu kommt der Aufwand der Neuinstallation und des erneuten Anlernens an alle vorhandenen Handsender und Smart-Home-Systeme. Mit unserer Reparatur ab 39 € sparen Sie nicht nur Geld, sondern auch Zeit: Kein Ausbau der Rollladen-Führungsschienen nötig Bestehende Handsender bleiben angelernt (sofern kein Werksreset nötig) Somfy TaHoma, Connexoon oder andere Smart-Home-Systeme bleiben verbunden 24 Monate Garantie auf alle ausgetauschten Bauteile Umweltfreundlich: Kein Elektroschrott durch unnötigen Motoraustausch

Häufige Fragen zur Somfy RTS Rohrmotor Reparatur

Kann ich jeden Somfy RTS Motor einsenden? Grundsätzlich ja – für die meisten Oximo, Altus und Orea RTS Motoren ist eine Reparatur möglich. Ausgeschlossen sind Motoren mit mechanischen Schäden und Wasserschäden oder solche, die bereits geöffnet oder manipuliert wurden. Bei Schäden am Getriebe, der Bremse, einer Motorwicklung sowie Platinenschäden bieten unsere gebrauchten Tauschmotoren mit neuem Kondensator und 24 Monaten Garantie eine günstige und nachhaltige Reparatur. Was passiert, wenn mein Motor nicht reparierbar ist? Ist eine Instandsetzung technisch nicht möglich, fällt eine 10 € Bearbeitungspauschale an, wenn wir den Motor unrepariert an Sie zurücksenden sollen. Eine Entsorgung ist kostenlos .

Sie erhalten in jedem Fall eine transparente Einschätzung und entscheiden selbst über den weiteren Umgang mit dem Motor. Bleibt mein Handsender nach der Reparatur angelernt? In den meisten Fällen ja. Wenn die Steuerplatine ausgetauscht wird, muss der Motor neu an die vorhandenen Handsender angelernt werden. Das Anlernen selbst dauert wenige Minuten und ist ohne Fachkraft möglich – wir legen auf Wunsch eine Anleitung bei. Wie lange dauert die Reparatur? Die Reparatur erfolgt direkt nach Eingang des Motors. Der Rückversand erfolgt am Tag des Zahlungseingangs. Inklusive An- und Rückversand innerhalb Deutschlands können Sie mit einer Gesamtdauer von ca. 2–5 Werktagen rechnen. Welche Garantie erhalte ich auf die Reparatur? Wir gewähren 24 Monate Garantie auf alle im Rahmen der Reparatur ausgetauschten Bauteile. Diese Garantie gilt ab Datum des Rückversands und bezieht sich ausschließlich auf die ausgetauschten Bauteile.